Одной из самых насущных проблем для мариупольцев после начала СВО была связь с внешним миром. Украинские мобильные сети перестали работать через несколько дней после начала обстрелов. Провайдеры Интернета также прекратили свою работу. Жители города остались в полной изоляции. О происходящих за пределами Мариуполя событиях узнавали через «сарафанное радио», если к знакомым или соседям приезжал кто-то из мест, где сохранялась мобильная связь, и работал Интернет. После освобождения восточного и центрального районов в город иногда приезжали журналисты из Донецка и России. В том случае, если людям везло с ними встретиться, можно было передать весточку родственникам. Мой сын, живущий на территории Украины, два месяца пытался разыскать меня в Вайбере, и только в конце апреля соседка, выехавшая в одно из окрестных сёл, написала ему, что все мы выжили.